norns: 帮助
通过上方的搜索栏和下方的链接，您应该能够解决大部分可能遇到的norns问题：
额外帮助
如果您需要额外帮助，我们随时为您服务！请按照以下格式发送邮件至 help@monome.org：
- 您遇到了什么问题？
- 重现该问题需要哪些步骤？
- 问题发生时连接了哪些额外的硬件到norns？这包括控制器、WiFi适配器、外部集线器等。
- 请附上问题发生时在maiden中打印的任何输出
如果您无法提供可靠重现问题的具体步骤，这将降低我们的效率。如果我们指向现有资源并要求您验证额外信息，请理解。
对于特定脚本和库的支持，请访问 lines 并搜索该脚本的讨论帖。
购买二手设备
虽然monome的保修仅涵盖直接销售，但我们仍会尽一切努力避免我们的设备被丢弃。我们通过我们的工作室提供极其合理和快速的维修服务（对于norns，通常为90-125美元+运费），并为任何适用的家庭服务提供指导。只需通过邮件联系help@monome.org，描述问题，包括任何有助于我们准确识别最佳行动方案的照片或视频。
请注意，我们无法为不是由monome制造和组装的norns shield或’fates’设备提供硬件支持或维修。请联系卖家寻求售后支持。
购买前，请务必向卖家确认设备的存储容量。这里是标准norns的说明；shield有可更换的SD卡。
当您收到设备时，我们强烈建议从核心软件的全新安装开始。这将有助于避免因前主人的软件配置而导致的糟糕初始体验。
然后：
- 将norns连接到WiFi
- 执行系统更新
- 一旦norns连接到WiFi，使用连接到同一网络的计算机上的浏览器连接到maiden，这将打开您的计算机和norns之间的通信通道
- 访问项目管理器，您将看到所有可安装的社区脚本
其他有用信息
- 导入的音频必须是48khz，位深度无关紧要。
- 当USB充电和音频输入都来自同一台笔记本电脑时的线路噪音（地环路）可以通过隔离器解决。
- 如果连接的MIDI控制器没有按预期工作，可能是由于脚本没有明确允许来自端口1以外的虚拟端口的MIDI控制。要么将您的MIDI控制器重新分配到端口1，要么在脚本中插入这段代码。
- 所有grid版本都可以与norns配合使用，但某些脚本可能针对您的硬件可能不支持的varibright级别进行编码。
- norns没有内置蓝牙，软件目前也没有设计为通过USB适配器利用蓝牙。